Philips Werkstudententätigkeit im Bereich Customer Care Center in Hamburg, Germany

Wir vereinfachen Healthcare, indem wir uns auf die Menschen im Gesundheitswesen konzentrieren - auf Patienten und Anbieter. Unsere Produkte, Lösungen und Dienstleistungen orientieren sich an den wachsenden aber kosten-sensitiven Ansprüchen in unserem Gesundheitssystem – im Krankenhaus oder Zuhause.

Ihre Abteilung

Das Customer Care Center Hamburg befasst sich mit der Abwicklung sämtlicher Störungsmeldungen des Bereiches Health Systems der Philips GmbH. Dabei wird der gesamte Call Prozess von der Störungsmeldung über den technischen Support bis hin zur Abrechnung der erbrachten Leistungen abgebildet.

Ihre Aufgaben

  • Vielfältige Aufgaben im operativen Bereich zur Unterstützungdes Customer Care Centers

  • Administrative Aufgaben (z.B. Bearbeitung von Abrechnungen)

  • Unterstützung bei der Verbesserung von Businessprozessen

  • Erstellung und Änderung von Prozessbeschreibungen und Trainingsmaterialien

  • Begleitung verschiedener Projekte

Unser Angebot

  • Einblick in die Arbeitsweise und Struktur eines internationalen Konzerns

  • Offene Unternehmenskultur und dynamisches sowie modernes Arbeitsumfeld

  • Die Möglichkeit in der vorlesungsfreien Zeit mehr als 20 Stunden pro Woche zu arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Ihr Profil

  • Laufendes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Medizintechnik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich

  • Idealerweise noch mindestens 3 Semester immatrikuliert und regelmäßig 20 Stunden Zeit uns zu unterstützen

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamgeist

  • Analytisches Denkvermögen

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Powerpoint, MS Word)

  • Kenntnisse im Bereich SAP sind von Vorteil

  • Sehr gute deutsche - und gute englische Sprachkenntnisse

Philips ermuntert Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online (Anschreiben, Lebenslauf) über den Button/Link unten.

Wir vereinfachen Healthcare, indem wir uns auf die Menschen im Gesundheitswesen konzentrieren - auf Patienten und Anbieter. Unsere Produkte, Lösungen und Dienstleistungen orientieren sich an den wachsenden aber kosten-sensitiven Ansprüchen in unserem Gesundheitssystem – im Krankenhaus oder Zuhause.

Ihre Abteilung

Das Customer Care Center Hamburg befasst sich mit der Abwicklung sämtlicher Störungsmeldungen des Bereiches Health Systems der Philips GmbH. Dabei wird der gesamte Call Prozess von der Störungsmeldung über den technischen Support bis hin zur Abrechnung der erbrachten Leistungen abgebildet.

Ihre Aufgaben

  • Vielfältige Aufgaben im operativen Bereich zur Unterstützungdes Customer Care Centers

  • Administrative Aufgaben (z.B. Bearbeitung von Abrechnungen)

  • Unterstützung bei der Verbesserung von Businessprozessen

  • Erstellung und Änderung von Prozessbeschreibungen und Trainingsmaterialien

  • Begleitung verschiedener Projekte

Unser Angebot

  • Einblick in die Arbeitsweise und Struktur eines internationalen Konzerns

  • Offene Unternehmenskultur und dynamisches sowie modernes Arbeitsumfeld

  • Die Möglichkeit in der vorlesungsfreien Zeit mehr als 20 Stunden pro Woche zu arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Ihr Profil

  • Laufendes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Medizintechnik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich

  • Idealerweise noch mindestens 3 Semester immatrikuliert und regelmäßig 20 Stunden Zeit uns zu unterstützen

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamgeist

  • Analytisches Denkvermögen

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Powerpoint, MS Word)

  • Kenntnisse im Bereich SAP sind von Vorteil

  • Sehr gute deutsche - und gute englische Sprachkenntnisse

Philips ermuntert Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben.

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