Philips Werkstudententätigkeit im Bereich Service in Hamburg, Germany

Tag für Tag verbessern Philips Produkte das Leben von Millionen Menschen in aller Welt. Ob es die Beleuchtung ist, die Menschen den Weg nach Hause weist, medizinisches Equipment, das einer Mutter den ersten Blick auf ihr ungeborenes Kind ermöglicht, oder ob es Systeme und Software sind, die in Krankenhäusern ständig über den Zustand von Patienten wachen – bei uns werden auch Ihre Gedanken und Ideen anderen Menschen Nutzen bringen.

Wir vereinfachen Healthcare, indem wir uns auf die Menschen im Gesundheitswesen konzentrieren - auf Patienten und Anbieter. Wir suchen die beste Lösung für den Patienten. Und die wirtschaftlichste für das Gesundheitswesen. Unsere Produkte, Lösungen und Dienstleistungen orientieren sich an den wachsenden aber kosten-sensitiven Ansprüchen in unserem Gesundheitssystem – im Krankenhaus oder Zuhause.

Ihre Abteilung

Das Customer Care Center Hamburg befasst sich mit der Abwicklung sämtlicher Störungsmeldungen des Bereiches Health Systems der Philips GmbH. Dabei wird der gesamte Call Prozess von der Störungsmeldung über den technischen Support bis hin zur Abrechnung der erbrachten Leistungen abgebildet.

Ihre Aufgaben

  • Vielfältige Aufgaben im operativen Bereich zur Unterstützungdes Customer Care Centers

  • Unterstützung bei der Verbesserung von Businessprozessen

  • Erstellen und Ändern von Prozessbeschreibungen und Trainingsmaterialien

Ihr Profil

  • Laufendes Studium der Fachrichtungen Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Medizintechnik , Wirtschaftsinformatik oder ähnlich

  • Desweiteren sollten Sie noch mindestens 2 Jahre studieren und regelmäßig mindestens 20 Stunden tätig sein können

  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Teamgeist

  • Analytisches Denkvermögen

  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Powerpoint, MS Word)

  • Kenntnisse im Bereich SAP sind von Vorteil

  • Sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse

Philips ermuntert Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online (Anschreiben, Lebenslauf) über den Button/Link unten.