Philips Customer Project Manager (m/w) Patient Care Analytics in Germany - Home Based, Germany

Mit Schwerpunkt für die IT-Lösungen im Bereich Patient Care Analytics wird ein Mitarbeiter für folgende Tätigkeiten gesucht:

  • Abwicklung der übertragenen IT Projekte im Rahmen des geplanten Umfangs

  • Erstellung von Projektplänen, SOWs, Ablaufplänen, Installationsplänen, Sitzungsprotokollen und weiteren im Rahmen der Projektmethodologie notwendigen Projektunterlagen

  • Management von Leistungsanpassungen (Scope & Budget) bei Änderung der Rahmenbedingungen im Projektverlauf („Change Management“).

  • Koordination und Motivation aller Projektmitarbeiter, um die Projektziele bestmöglich zu erreichen.

  • Design, Abwicklung und Übergabe der Projekte im Hinblick auf bestmögliche Kundenzufriedenheit und Servicefreundlichkeit

  • Reporting der Umsatzziele, Eskalations- & und Risk Management der übertragenen Projekte

  • Management der Beschaffung & Logistik von Hard- und Software

  • Vertriebsunterstützung bei der Definition von speziellen Lösungen, Risiko Management, Beantwortung von relevanten Fragen zur Projektabwicklung

Fortlaufende Betreuung von Schlüsselkunden während der Vertragslaufzeit ("Client Service Management") mit folgenden Aufgaben:

  • In Kooperation mit dem Distrikt regelmäßige Reviewmeetings mit den wichtigsten Ansprechpartnern beim Kunden halten

  • Management Information Reporting & Service Level Management in Bezug auf die installierten IT Systeme beim Kunden in Kooperation mit dem Distrikt, dem Technical Consultant und dem Remote Center

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit dem Betrieb der installierten IT Systeme

  • Entwicklung von Optionen für System- und Vertragserweiterungen in Abstimmung mit den regionalen Vertriebsorganisationen und dem Technical Consultant

  • Klärung offener vertraglicher Fragen, ggfs. Ergänzung von Vertragskomponenten bei Nachlieferungen veranlassen, Überwachung des Service Levels

  • Management Unterstützung bei Eskalationen

In dieser Position haben Sie die Möglichkeit

zusammen in einem starken Team aus spezialisierten Technikern und erfahrenen klinischen Experten die besten IT-Lösungen im Bereich Patient Care Analytics (PCA) zu implementieren und Teil unseres Wachstums zu sein.

Für folgende Themen bekommen Sie die Verantwortung

  • Steuerung der übertragenen IT-Projekte im Rahmen des geplanten Umfangs

  • Erstellung von Projektplänen, SOWs, Ablaufplänen, Installationsplänen, Sitzungsprotokollen und weiteren im Rahmen der Projektmethodologie notwendigen Projektunterlagen

  • Management von Leistungsanpassungen (Scope & Budget) bei Änderung der Rahmenbedingungen im Projektverlauf („Change Management“)

  • Koordination und Motivation aller Projektmitarbeiter, um die Projektziele bestmöglich zu erreichen

  • Design, Abwicklung und Übergabe der Projekte im Hinblick auf bestmögliche Kundenzufriedenheit

  • Reporting der Umsatzziele, Eskalations- & und Risk Management der übertragenen Projekte

  • Management der Beschaffung & Logistik von Hard- und Software

  • Vertriebsunterstützung bei der Definition von speziellen Lösungen, Risiko Management, Beantwortung von relevanten Fragen zur Projektabwicklung

  • Fortlaufende Betreuung von Schlüsselkunden während der Vertragslaufzeit ("Client Service Management") mit folgenden Aufgaben

  • In Kooperation mit dem Distrikt regelmäßige Review-Meetings mit den wichtigsten Ansprechpartnern beim Kunden halten

  • Management Information Reporting & Service Level Management in Bezug auf die installierten IT Systeme beim Kunden in Kooperation mit dem Distrikt, dem Technical Consultant und dem Remote Center

  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit dem Betrieb der installierten IT Systeme

  • Entwicklung von Optionen für System- und Vertragserweiterungen in Abstimmung mit den regionalen Vertriebsorganisationen und dem Technical Consultant

  • Klärung offener vertraglicher Fragen, ggfs. Ergänzung von Vertragskomponenten bei Nachlieferungen veranlassen, Überwachung des Service Levels

  • Management Unterstützung bei Eskalationen

Sie sind Teil

des Supply Chain Management (SCM) Teams und somit Teil der Businessgroup Monitoring, Analytics and Therapeutic Care (MA&TC), welche als Delivery Organisation DACH weit aufgestellt ist. Die Organisation beschäftigt sich mit Projektmanagement, Implementierung, LifeCycle Management und der Vertriebsunterstützung aller SCM-Aktivitäten innerhalb der Businessgroup MA&TC.

Schwerpunkt dieser Stellenausschreibung bilden dabei die IT Lösungen aus dem Bereich Patient Care Analytics (PCA).

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, benötigen Sie folgende Kenntnisse und Erfahrungen

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Medizintechnik, Medizinische Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbarem Studiengang

  • Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im technischen Umfeld Healthcare IT und/ oder Intensivmedizin & Anästhesie

  • Sehr gute Kenntnisse relevanter IT Systeme und Arbeitsabläufe im Bereich stationärer Akutmedizin

  • Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert

  • Idealerweise erste Erfahrungen in der fachlichen Führung von Mitarbeitern

  • Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie eine hohe Sozialkompetenz

  • Ausgeprägte Eigenmotivation und eine strukturierte Arbeitsweise

  • Sehr gute Kenntnisse von MS Office/ MS Project

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Dafür bieten wir Ihnen

zahlreiche Angebote wie zum Beispiel „Kids and more“ im Rahmen unseres Familienservices, das „Philips in Balance“ Gesundheitsprogramm sowie moderne Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung an. Als Unternehmen für Gesundheit und Wohlbefinden liegt Philips das Thema Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Herzen.

Warum sollten Sie zu uns kommen?

Das Arbeiten bei Philips ist mehr als nur ein Job. Es geht darum, durch unsere Arbeit dazu beizutragen, eine gesündere Gesellschaft zu schaffen und durch innovative Lösungen über das gesamte Health Continuum die Lebensqualität von 3 Milliarden Menschen zu verbessern. Unsere Mitarbeiter erleben eine Vielzahl von Momenten, in denen ihr Leben und ihre berufliche Tätigkeit auf sinnvolle Weise miteinander verschmelzen.

Um mehr über das Arbeiten bei Philips zu erfahren, besuchen Sie „Philips als Arbeitgeber“ auf unserer Karriere-Website, wo Sie in unserem Mitarbeiter-Blog Berichte über den Arbeitsalltag bei Philips lesen können. Hier erfahren Sie auch mehr über unser Einstellungsverfahren und finden Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

Philips ermuntert Menschen mit Behinderung, sich bei uns zu bewerben.

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