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Philips Alternance Coordinateur Finance Clients H/F in Suresnes, France

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Merci de préciser sur votre candidature : type de contrat d'alternance (apprentissage ou contrat de professionnalisation), la durée du contrat ainsi que le rythme d'alternance.

Ce poste vous donne la possibilité de

Gérer en autonomie un portefeuille clients au sein du Service Clients Finance et donc de développer vos compétences en Finance, Gestion commerciale et clients.

Vous contribuez à l’amélioration de la satisfaction clients Philips sur la partie Grande Consommation du groupe.

Vous avez pour principales missions

  • L’administration des ristournes contractuelles

  • Gestion de notre partenaire Infosys pour l’émission des avoirs, coordination avec le Hub Credit & Collection

  • Coordination avec le client en amont de l’émission (validation base CA/taux) et gestion des déductions

  • L’administration des ristournes non contractuelles, contrats de coopération commerciale

  • Suivi des contrats et des factures de prestations en coordination avec le controller

  • Engagement des montants

  • Gestion de notre partenaire P2P pour la comptabilisation et le paiement

  • Points KAM pour le suivi et le traitement de ces contrats

  • Le suivi et la résolution des litiges

  • Suivi et résolution des litiges de votre portefeuille (ristournes contractuelles et non contractuelles)

  • Suivi des autres litiges impactant votre portefeuille

  • Amélioration continue : analyse des Root causes afin de diminuer le volume de litiges entrants

Vous faites partie d’

Une équipe de 3 personnes et êtes rattaché(e) hiérarchiquement à la manager du Customer Finance Service. Vous êtes en charge d’un portefeuille clients Personnal Health (activité grande consommation de Philips).

Vos atouts pour réussir à ce poste

  • Etudiant(e) de niveau Bac +2/3 avec une spécialité en Finance ou Gestion commerciale

  • Rigueur, autonomie, sens des responsabilités et bonne communication.

  • Maitrise avancée du pack office

  • Connaissance de SAP est un plus

  • Anglais courant

En retour, nous vous offrons

L’opportunité de rejoindre un environnement stimulant et international !

La rémunération est fixée en fonction de votre niveau d’études, avec une prise en charge à 50% du pass navigo, un accès au restaurant d’entreprise, l’intéressement ou participation en fonction des résultats de l’entreprise et des locaux tout neufs, très agréables !

Pourquoi rejoindre Philips?

Chez Philips, notre mission va au-delà notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d’améliorer la vie de 3 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé at http://www.philips.com/b-dam/corporate/corporateblog/2016/PhilipsChronicDisease_5.jpg . Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches.

Pour plus d’informations sur notre environnement de travail, visitez la page Working at Philips at http://www.philips.com/a-w/careers/healthtech/working-at-philips/working-at-philips.html et retrouvez les témoignages de nos collaborateurs at http://www.usa.philips.com/a-w/our-people/life-at-philips.html . Nous vous proposons également des informations sur notre processus de recrutement at http://www.philips.com/a-w/careers/healthtech/philips-recruitment-process.html ainsi que les réponses à vos questions at http://www.philips.com/a-w/careers/healthtech/faq.html .

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